Budowanie relacji z klientem biblioteki - Nowak, Mariusz; Pioterek, Paweł; Przybysz, Janina; Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej (Poznań); Ogólnopolska Konferencja Bibliotek Wyższych Szkół Niepublicznych Poznań) 2013 (Poznań : Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej, 2014)
Materiały z XV Ogólnopolskiej Konferencji Bibliotek Wyższych Szkół Niepaństwowych, 2013 r., Poznań.
Bibliogr. przy ref.
Keywords: Biblioteki akademickie; Marketing; Biblioteki; Public relations; Academic libraries; Academic libraries; Libraries; Relationship marketing; Academic librarians; Polska; Materiały konferencyjne; Psychologia; Pedagogika