Total Quality Management : zarządzanie przez jakość : wybrane zagadnienia - Karaszewski, Robert; Dom Organizatora w Toruniu (Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa) (Toruń : Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa "Dom Organizatora", 1999)
Bibliogr. s. 203-208.
Keywords: Zarządzanie jakością