Zarządzanie : produkcja i usługi - Muhlemann, Alan; Lockyer, K. G.; Oakland, John S.; Rutkiewicz, Hubert; Sołtys, Jarosław; Wojtczak, Krzysztof; Wydawnictwo Naukowe PWN (Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 1996)
Bibliogr. s. 643-646 i przy rozdz. - Indeks.
Keywords: Usługi; Organizacja; Przedsiębiorstwo; Produkcja; Podręcznik; Zarządzanie