Psychologia kontaktu z klientem /
Opis
- Tytuł: Psychologia kontaktu z klientem / Janina Sobczak-Matysiak.
- Autor : Sobczak-Matysiak, Janina
- ISBN: 8386808713
- Słowa kluczowe :
- Psychologia
- Komunikacja interpersonalna
- Usługi
- Customer relations
- Obsługa klienta
- DBN Podręcznik
- Psychologia
- Opis fizyczny : 83 s. : 1 wykr. ; 24 cm.
- Wydawca: Wydaw. Wyższej Szkoły Bankowej,
- Miejsce wydania: Poznań :
- Data wydania: 1997
- Informacje dodatkowe: Bibliogr.
- UKD: 338.46:159.9:316.47](075.8)
MARC
- 000 @ 01538nam+a2200469+i+4500
- 001 @ b0000001128564
- 008 @ 980713s1997++++pl+a++++++++++000+0+pol++
- 015 a UWD 1997/7037
- 020 a 8386808713
- 035 a 991004886019705066
- 035 a (EXLNZ-48OMNIS_NETWORK)9910163079705606
- 035 a (PL-WaBN)b11285643-48omnis_nlop
- 035 a b11285643
- 035 a (OCoLC)297853901
- 035 a (PL)b0000001128564
- 035 a xx001251883
- 040 a WA N c WA N d WA N
- 041
0
a pol - 080 a 338.46:159.9:316.47](075.8)
- 100
1
a Sobczak-Matysiak, Janina - 245
1
0
a Psychologia kontaktu z klientem / c Janina Sobczak-Matysiak. - 260 a Poznań : b Wydaw. Wyższej Szkoły Bankowej, c 1997 e (Pozn. : f ZG).
- 300 a 83 s. : b 1 wykr. ; c 24 cm.
- 336 2 rdacontent a Tekst b txt
- 337 2 rdamedia a Bez urządzenia pośredniczącego b n
- 338 2 rdacarrier a Wolumin b nc
- 380 a Książki
- 380 a Publikacje dydaktyczne
- 380 a Publikacje naukowe
- 385 a Szkoły wyższe
- 385 a Szkoły wyższe
- 500 a Bibliogr.
- 650
7
a Psychologia - 650
7
a Komunikacja interpersonalna - 650
7
a Usługi - 650
0
a Customer relations - 650
7
a Obsługa klienta - 655
7
2 DBN a Podręcznik - 658 a Psychologia
- 920 a 83-86808-71-3
- 996 a .b11285643
Dublin Core
Indeksy
- Autor: Sobczak-Matysiak, Janina
- Tytuł: Psychologia kontaktu z klientem / Janina Sobczak-Matysiak.
- Sygnatura: 779/I
- Data: 1997
- Wydawca: Wydaw. Wyższej Szkoły Bankowej,
- Miejsce wydania: Poznań :
- ISBN:
- Język: pol
- Temat:
- Słowa kluczowe:
Egzemplarze
Aby móc wypożyczać, musisz mieć założoną kartę czytelnika
- Sygnatura: 779/I
- Lokalizacja egzemplarza: Biblioteka Główna Wyższej Szkoły Bezpieczeństwa w Poznaniu: Filia w Gdańsku
- Numer inwentarzowy: 779
- Siglum biblioteki: 300001987